przejdź do tekstu głównego

Atrament nie jest dozowany

  1. Kwestia 1 Czy skończył się atrament?

    Sprawdź kod pomocniczy wyświetlony na ekranie dotykowym, a następnie wykonaj odpowiednie czynności w celu usunięcia tego błędu.

    Lista kodów pomocniczych

  2. Kwestia 2 Czy dysze głowicy drukującej są zatkane?

    Aby sprawdzić, czy atrament jest prawidłowo dozowany z dysz głowic drukujących, wydrukuj deseń dysz głowicy drukującej.

    Informacje na temat drukowania deseniu testu dysz oraz zwykłego i dokładnego czyszczenia głowicy drukującej można znaleźć w części Gdy wydruk staje się blady lub kolory są niewłaściwe.

    • Jeśli test wzoru dysz nie jest drukowany poprawnie:

      Sprawdź, czy zbiornik z atramentem danego koloru nie jest pusty.

      Jeśli test wzorku dysz głowicy nie jest drukowany poprawnie, mimo że urządzenie dysponuje odpowiednią ilością atramentu, przeprowadź czyszczenie głowic drukujących i spróbuj wydrukować test wzorku dysz ponownie.

    • Jeśli problem nie ustąpił po dwukrotnym wyczyszczeniu głowic drukujących:

      Wykonaj dokładne czyszczenie głowicy drukującej.

      Jeśli problem nadal występuje po dwukrotnym dokładnym wyczyszczeniu głowic drukujących, wyłącz urządzenie i przeprowadź kolejne dokładne czyszczenie głowicy drukującej po 24 godzinach. Po wyłączeniu urządzenia nie należy odłączać go od źródła zasilania.

    • Jeśli problem nie ustąpił po dwukrotnym dokładnym wyczyszczeniu głowic drukujących:

      Jeśli problem nadal występuje po dokładnym czyszczeniu głowicy drukującej, może to oznaczać, że jest ona uszkodzona. Skontaktuj się z centrum serwisowym.